BARÓMETRO SOBRE LA OPINIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DEL DESTINO

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BARÓMETRO SOBRE LA OPINIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DEL DESTINO 2018-03-07T03:15:43+00:00

FONDO SECTORIAL PARA LA INVESTIGACIÓN, EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN TURISMO SECTUR-CONACYT
PROYECTO:
DISEÑO Y APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA PARA LA PLANEACIÓN, GESTIÓN Y MARKETING DEL TURISMO EN LA REGIÓN DE LOS VALLES CENTRALES DE OAXACA, REGISTRO SECTUR-2015-264661
ESTUDIO:
BARÓMETRO SOBRE LA OPINIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DEL DESTINO
INVESTIGADORES PARTICIPANTES:
DR. JULIO CÉSAR TORRES VALDEZ

BARÓMETRO SOBRE LA OPINIÓN DE LOS PRESTADORES DE SERVICIOS DEL DESTINO

DISEÑO Y APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA PARA LA PLANEACIÓN, GESTIÓN Y MARKETING DEL TURISMO EN LA REGIÓN DE LOS VALLES CENTRALES DE OAXACA, REGISTRO SECTUR-2015-264661

Resumen ejecutivo

El Barómetro sobre la opinión de los prestadores de servicios del destino es un estudio que analiza la opinión y evaluación de la situación actual y futura de la actividad turística económica de los municipios turísticos de la región de Valles Centrales del estado de Oaxaca. El principal objetivo de este estudio es conocer la opinión de los prestadores de servicios sobre el comportamiento del sector turístico, así como tener conocimiento de las iniciativas emprendidas por el empresario para el desempeño el turismo en los municipios con vocación turística de la región de Valles Centrales de Oaxaca. La información obtenida está respaldada por la opinión y experiencia de los prestadores de servicios turísticos a los cuales se les realizo una encuesta de forma presencial en sus establecimientos con la finalidad de obtener información más confiable y verídica sobre el desempeño del sector.

Los Municipios que están contemplados en este barómetro como objeto estudio son: el Municipio de Oaxaca de Juárez, San Bartolo Coyotepec, San Agustín Etla, Teotitlán del Valle, San Pablo Villa de Mitla, Tlacolula de Matamoros, San Jerónimo Tlacochahuaya, Santo Tomás Jalieza, Ocotlán de Morelos, San Andrés Huayapam, Santa María del Tule y Villa de Zaachila. En estos municipios se aplicó una encuesta con base a una muestra representativa del total de establecimientos turísticos.

Se aplicaron encuestas en tres periodos: en el primer periodo octubre 2016-enero 2017, se aplicó una muestra de 78 establecimientos, en el segundo periodo Junio-julio 2017 la muestra aplicada fue de 130 en total y en el tercer periodo comprendido de octubre-noviembre 2017, se aplicó una muestra de 108 establecimientos turísticos.

Conforme a los resultados obtenidos se determinó que los eventos que realmente genera afluencia turística a la región de Valles Centrales de Oaxaca es la Guelaquetza, así mismo se destaca que el internet es una herramienta primordial para el desempeño de la comercialización turística al igual que las redes sociales como formas de publicidad, las necesidades que requieren los empresarios son aspectos de control de marchas y plantones; seguridad y capacitación para su personal.

Una vez determinada la situación actual desde el enfoque empresarial, se podrán proponer estrategias que generen un mejor desarrollo a las localidades con vocación turística en conjunto con el gobierno del estado, universidades y asociaciones enfocadas a la actividad turística en la región de Valles Centrales de Oaxaca

Palabras clave: Barómetro de prestadores de servicios turísticos, cambio en ventas, expectativas en ventas, desempeño turístico, afluencia turística

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