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La imagen que percibe los turistas que visitan Cerdeña. Primeras consideraciones extraídas de una investigación realizada mediante cuestionarios

By | 2017-01-12T08:03:52+00:00 enero 12th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , , , |

LA IMAGEN QUE PERCIBEN LOS TURISTAS QUE VISITAN CERDEÑA. PRIMERAS CONSIDERACIONES EXTRAÍDAS DE UNA INVESTIGACIÓN REALIZADA MEDIANTE CUESTIONARIOS Silvia Battino Universita’ degli Studi di Sassari RESUMEN Las localidades turísticas son objeto de percepción que se transforman en una imagen individual y/o colectiva. Al mismo tiempo el espacio turístico se ofrece como imagen construida para satisfacer las [...]

La iamgen turística de las regiones insulares: las islas como paraísos

By | 2017-01-12T07:43:20+00:00 enero 12th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , , |

LA IMAGEN TURÍSTICA DE LAS REGIONES INSULARES: LAS ISLAS COMO PARAÍSOS Beatriz Martín de la Rosa Universidad de La Laguna RESUMEN Los problemas de las islas constituyen un sólido cuerpo teórico analizado desde diferentes disciplinas, economía, geografía, ecología, etc. Uno de los problemas principales de estas regiones es la escasez de recursos económicos que permitan un [...]

El análisis económico y el turismo

By | 2017-01-11T11:42:34+00:00 enero 11th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , |

EL ANÁLISIS ECONÓMICO Y EL TURISMO Francisco Muñoz de Escalona* Resumen: Frente al caos conceptual y temático de la economía convencional del turismo, el autor propone la economía de la producción turística, basada en un esquema metodológico similar al que se aplica en el análisis económico de sectores productivos. Un elemento esencial de su propuesta lo [...]

Calidad en los servicios metodología

By | 2017-01-11T10:58:52+00:00 enero 11th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , , , |

CALIDAD EN LOS SERVICIOS. UNA APROXIMACIÓN METODOLÓGICA David Martín Valles * Resumen: Tradicionalmente la tecnología de la calidad se ha desarrollado en el ámbito del sector industrial, donde lleva varias décadas de aplicación, produciéndose la evolución desde los modelos más sencillos de control de la calidad a los más evolucionados de gestión de la calidad total. [...]

La calidad en el turismo: balance y prospectiva de la investigación (1)

By | 2017-01-11T10:23:19+00:00 enero 11th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , , |

LA CALIDAD EN EL TURISMO: BALANCE Y PROSPECTIVA DE LAINVESTIGACIÓN (1) César Camisón Zornoza*Vicente M. Monfort Mir* La empresa turística afronta actualmente una presión importante a causa del aumento de la turbulencia de su entorno. Tres son los retos fundamentales que se configuran: la creciente competitividad de nuevos destinos turísticos, la globalización de los mercados consecuencia en gran [...]

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