La calidad en el turismo: balance y prospectiva de la investigación (1)

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La calidad en el turismo: balance y prospectiva de la investigación (1)

LA CALIDAD EN EL TURISMO: BALANCE Y PROSPECTIVA DE LAINVESTIGACIÓN (1)
César Camisón Zornoza*Vicente M. Monfort Mir*
La empresa turística afronta actualmente una presión importante a causa del aumento de la turbulencia de su entorno. Tres son los retos fundamentales que se configuran: la creciente competitividad de nuevos destinos turísticos, la globalización de los mercados consecuencia en gran medida de las estrategias de internacionalización de las cadenas turísticas, y la transformación de la demanda, especialmente de la europea.
La evidencia empírica, procedente tanto de la investigación académica como de la práctica empresarial, indica que para afrontar estas amenazas y alcanzar un crecimiento estable a medio plazo, la empresa turística debe mejorar notablemente su competitividad en base a opciones estratégicas enfocadas al alcance de rentas de diferenciación, relegando estrategias de liderazgo en precios basadas en la obtención de economías de escala.

By | 2017-01-11T10:23:19+00:00 enero 11th, 2017|Categories: Artículos|Tags: , , |0 Comments

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